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微信扫码电器售后服务 提高品牌口碑

分类名称:系统案例      发表于:2017-12-22      
  微信扫码是我们平常比较常用的功能,有时候我们看到一个陌生的二维码都想去扫一扫,其实二维码的应用场景很广泛,我们最常见的就是扫码支付、扫码挂号、扫码点餐,这些都是比较虚的应用场景;也有一些是针对实体产品的二维码应用,例如扫码查防伪、微信扫码电器售后服务,这些都是通过用户在实体产品上扫描二维码,然后开启了后续的服务。
微信扫码电器售后服务
  一、微信扫码电器售后服务系统是针对传统电器售后服务的哪些痛点建立的呢?
  1、售出的商品网络地区分布无法统计,容易导致维修驻点量的分布不合理
  2、无法优化维修点驻点分布合理性企业无法统计哪个位置比较多用户
  3、无法把控维修人员的服务质量
  4、无法系统化统计和数据化管理维修人员
  5、无法真实的监控维修的价格:维修人员乱收费现象无法监控
  6、老用户缺乏及时维护渠道:维修到期的老客户无法实现升级服务
  7、无法统计商品使用的效果反馈:无法提升客户的体验,提高客户满意度
  微信扫码电器售后服务系统是一款专为家电企业售后服务业务,通过微信扫码电器售后服务系统能让商家直击售后痛点提高售后服务,也提升客户体验。
  二、微信扫码电器售后服务系统能给企业带来什么效益?
  1、知悉客户满意度,提升口碑品牌
  售后服务做完后,如没有提升客户满意度,就是白花钱,现在通过微信扫码电器售后服务系统能让企业准确地知道满意度详情。服务产生的口碑品牌,效果远好于广告品牌。
  2、提升服务效率和质量,同样的钱,更好的事
  通过微信扫码电器售后服务系统既要能高效地处理日常的售后服务,又能管理管控售后服务质量,前提是不增加任何大的开销。
  3、削减售后支出,能省钱更好
  通过微信扫码电器售后服务系统能有效控制和裁减售后部门的岗位和人员,管控售后物料的使用,管控外勤费用等等,售后方面肯定会省去很多支出。
  4、发现高频缺陷并提升产品力
  通过微信扫码电器售后服务系统让企业从售后的角度协助产品迭代,客户使用时的复杂度远超实验室,只有售后才能真正了解到产品、配件在各批次下的缺陷状况,针对性优化高频缺陷,产品力能快速进化。
  微信扫码电器售后服务系统通过移动互联网的功能,帮助了电器企业解决售后服务的难题,而且用户扫码之后,可以得到大数据支撑,帮助企业在后期按需培训专业的工程师,还能根据数据报表更进产品的生产技术。如果您需要开发微信扫码电器售后服务系统,请联系电话:180-1180-3552,或QQ:3384409592