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打印机扫码售后系统

分类名称:系统案例      发表于:2018-02-23      

  今天小编介绍的是打印机扫码售后系统。作为办公室办公人员,我们会经常使用到打印机,也经常经历到打印机坏掉的时候,每一次打印机报修,我们都废掉了很多时间,今天小编介绍的打印机扫码售后系统不但可以简化用户报修流程,重要的是可以帮助厂家维护形象,借力营销。相关文章推荐阅读《机械行业扫码售后体系


扫码售后系统
 

  一、当前用户报修方式痛点:

  1.需要专业型客服人才;

  2.重复性解答设备故障问题;

  3.用户时常因等待修改而耽误;

  4.用户不知该设备是否过保。

  二、打印机扫码售后系统的优点:

  1.用户扫描打印机上的二维码或拨打电话,快速实现找到专业售后服务工程师、快速提供解决方案,不耽误客户时间。另外,打印机自带二维码维修故障信息管理系统,用户可以自行对照故障代码解决故障。

  2.打印机扫码售后系统自动记录设备维修故障信息,最近服务工程师在最短时间内上门维修。



 

  三、打印机扫码售后系统能实现什么价值?

  1.利用互联网平台实现LBS+O2O线上线下厂家购和产品售后一体化服务。

  2.平台自动记录每一位用户的设备使用情况信息,给客户定期提示设备是否维护保养。

  3.自动分类筛选设备维修故障,不断给厂家提供准确的产品质量问题,从而为生产厂商提高产品质量和技术改进提供依据。

  以上就是小编介绍的打印机扫码售后系统,此系统不仅方便用户报修,还能让厂家的形象更加完美,厂家也可以根据系统优势借力营销,如需开发打印机扫码售后系统请联系微信/电话:180-1180-3552,QQ:3384409592