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智能锁扫码售后系统开发

分类名称:系统案例      发表于:2018-02-26      

  目前,智能家电已经不是什么新鲜事,今天小编提到的智能锁更是普遍存在,但有时候,我们往往会遇到智能锁故障,或使用不当的时候,这时候,智能锁扫码售后系统就显得特别重要,企业开发智能锁扫码售后系统是非常需要的,开发请联系微信/电话:180-1180-3552,或QQ:3384409592
 

智能锁扫码售后系统开发


  一、智能锁扫码售后系统介绍:

  智能锁扫码售后系统是为企业提供客户服务跟踪、维护维修记录、备件库管理、质量跟踪、内部工作协同的全程服务一体化管理系统。生产厂家只需要在所有设备的机器控制面板上,印制一枚小小的二维码,赋予一台设备一个少有的二维码“身份证”,即可解决目前售后服务的劣势,快速改善售后服务水平。

  客户轻轻地扫一扫电冰箱上的二维码,即可实现扫码找售后、扫码聊天、扫码预定维修人员更重要的是,由于是一物一码系统,系统将会自动匹配二维码和设备的型号,客服可以快速搜索对应型号的解决方案,为客户提供更加便捷的售后服务。

  二、智能锁扫码售后系统功能特点:

  1.通过智能锁扫码售后系统,通过提供在线提交安装、维修、清洗等最基础的家电服务业务之外,用户还可以通过服务“可视化”,在这个平台上在线跟踪服务状态,还可以在服务结束后监督点评服务质量。

  2.可以在线提交服务单之外,用户还将可以与服务兵(或服务经理、专家等)在线交互,问诊家电,服务兵也将可以主动为用户提供家电使用常识和更多贴心的增值服务。最终形成企业与用户的零距离交互。企业与用户、服务兵与用户、用户与用户之间,还将可以实现线上线下互动。
 

智能锁扫码售后系统开发
 

  三、智能锁扫码售后系统有什么优势?

  智能锁扫码售后系统的主要价值在于,能为企业提供一个高效统一的客户售后服务管理平台和内部服务质量跟踪的信息渠道。同时也能大力推动公司客户服务满意度,提高企业的服务水平和服务信息化综合管理水平。

  智能锁扫码售后系统大大缩短了客户报修时间,也提升了企业售后服务的效率和质量,也提升了家电品牌形象口碑,使消费者更加信赖品牌,通过二维码就能轻松解决售后服务的问题,让客户享受到随时随地的贴心服务,有利于品牌口碑的传播。

  智能锁扫码售后系统为企业提供客户服务跟踪、维护维修记录、备件库管理、质量跟踪、内部工作协同的全程服务一体化管理系统。

  以上就是关于智能锁扫码售后系统的介绍,在如今移动互联网发达的时代,企业要做的是,服务更贴切用户需求,利用好移动互联网,实现二次营销也不是问题,如需开发智能锁扫码售后系统请联系微信/电话:180-1180-3552,QQ:3384409592。