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微信扫码售后服务系统 为效率而设计

分类名称:公司动态      发表于:2018-03-28      

  移动互联网的快速发展,不仅给人们带来了便利,也带来了无限的商机。微信扫码售后服务系统,是指厂家搭建了一个售后系统,再给每个商品赋予二维码,消费者扫描商品上的二维码就可以打开售后系统,在系统内可以查看说明书、查阅常见问题、在线咨询、在线报修……大大提高了消费者的售后体验。

微信扫码售后服务系统

  微信扫码售后服务系统,可以方便将传统渠道及新兴渠道的客户报单统一整合,使得售后服务支持更便捷,更容易。咨询热线:180-1180-3552

  配件及返件管理:可以根据产品管理配件,同时可对售后过程中产生的返件进行管理,以有效地减少售后运营成本,实现价值最大化。

  产品管理:有效的产品管理可以让售后管理更高效,服务更精准,数据更精细,决策更准备。

  服务网点及师傅轻松管理:遍布全国的售后服务网络,二级的工单分发机制,让工单分发更为高效,做到专业的人做专业的事。

  售后知识的管理:任何一个产品,都可以灵活设置产品的安装、维修文档,让师傅真正地做到有章可循,并可以彰显您的企业文化,提供产品美誉度。

  系统派单即时调度响应:即时是对客户最好的服务承诺,通过手机就可以完成创建工单、调度分配、查看进度、配件审核、费用审核等,一切尽在手机,我们真的做到了。

  完善的评价体系售后过程中,服务的管理至关重要,客户可对服务情况进行满意度评价,为企业进行绩效考核及服务质量改善提供数据基础。

  客户管理客户资料一清二楚,可以查看购买过的产品及客户历史服务工单,师傅可手机查询客户服务历史记录。


扫码售后服务系统
 

  微信扫码售后服务系统的特点:

  人性化客戶服务:通过针对客户提供及时、人性化的服务,建立起客戶的信任。

  售后团队工作效率更高:减少平台使用的磨合时间,因为我们的云平台专为提高服务效率而设计。

  提高客户满意度:运用高效的协作管理及智能化的数据分析,显著提高工作效率,从而提高用户满意度。我们的努力,一定会帮助到您!

  我们是专注于开发扫码售后服务管理系统的团队,乐于为企业提供优质、高效的售后服务。我们支持定制化开发,可以提供个性化的数据分析报表,让您在二次营销中抢占先机,开发微信扫码售后服务系统请咨询热线:180-1180-3552(微信同号),或QQ:3384409592