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二维码应用到售后管理系统有什么好处?

分类名称:公司动态      发表于:2018-07-06      

  二维码兴起之后,很多领域都使用了二维码,将二维码应用到支付上,就是移动支付,将二维码应用到商品上,就是一物一码,将二维码应用到售后管理系统中,就是扫码售后。由于近年来售后服务需求越来越多,所以重点来说说二维码应用到售后管理系统有什么好处。


二维码售后管理系统
 

  二维码应用到售后管理系统有什么功能?

  通过扫码,查看产品介绍,以及相关产品介绍,查看企业介绍,查看产品配置,安装手册,操作说明,查看产品和企业的资质证书,查看产品性能指标及指标特性,查看企业售后服务规则。

  通过扫码,办理产品数字化保修卡,实时激活产品售后服务系统,查看企业联系方式,在线客服,售后工程师在线帮助,故障扫码保修,工单提交,实时查看工单执行情况,对维修维护结果审核同意,接受并确认故障解除,查看本设备保险,查看本产品设备的维修记录。

  通过扫码,关注企业,了解最新活动,以及最新产品成果。

  二维码应用到售后管理系统为企业带来哪些机遇?

  实时查看用户统计结果,实时跟进用户维护工单及售后服务,实时对工单进行维护派单处理,实时查看产品维护记录,实时审核维修工单及结单情况。

  实时与用户沟通交流,实时查看维护人员工单执行情况,实时统计故障规律,执行项目改进和售后改善,在线统计用户设备及使用情况,在线统计维护人员设备维护情况。


二维码应用到售后管理系统
 

  将二维码应用到售后管理系统,可以帮助企业发挥移动互联网的优势,完善售后服务质量,实时把握客户的使用情况,做到服务及时,服务到家,服务满意。二维码售后管理系统支持按需定制,提供个性化的服务,详情请联系:180-1180-3552(微电同号),QQ:3384409592