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微信扫码手机售后服务管理 适用多个行业

分类名称:行业资讯      发表于:2017-12-22      
  自从手机的出现,移动互联网就产生了不可逆的方向,根据某电商巨头重大网购活动的交易终端数据,移动端的交易量占总比的70%,由此可见,基于移动端开发的系统是大有商机的。如微信扫码手机售后服务管理系统,就是以手机为载体,以二维码为入口,帮助企业提高了售后服务质量。
微信扫码手机售后服务管理
  一、微信扫码手机售后服务管理系统,专业解决行业中存在的以下痛点:
  1、售后维修信息反馈时间慢,可能需经过多个部门,时效性差。
  2、用户档案收集难。
  3、客户无法查看问题处理状态。
  4、无法统一收集售后服务质量,公司整体服务难以提高。
  二、帮助企业存在的行业问题对症下药解决:
  1、客户通过微信扫描贴在产品上的二维码,关注公众号,自助提交售后维修问题,商家可随时查看维修订单,管理方便。
  2、每一个业务员可跟踪自己的客户资料,及时处理客户售后问题,提升服务质量。
  3、客户可通过公众号,及时查看自己的售后问题处理情况,管理员也能通过后台更改售后问题状态。
  4、售后订单完成后,客户可对售后服务进行评价。
  三、微信扫码手机售后服务管理系统能够实现的功能:
  1、客户功能
  2、售后预约
  3、订单管理
  4、订单提醒
  5、评价管理
  6、商城营销
  微信扫码手机售后服务管理系统能实现的功能还有很多,还需要您去挖掘创新;而且此系统适合的行业非常多,如家电行业、机械行业、医疗器械行业、电子产品行业、智能家居行业、汽修配件行业、办公设备行业,只要是需要后期维修维护的行业都适合微信扫码手机售后服务管理,如需开发请联系电话:180-1180-3552,或QQ:3384409592