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微信扫码售后系统如何制作?

分类名称:常见问题      发表于:2018-01-22      

  微信扫码售后系统属于一物一码领域,所谓的一物一码就是指每个商品都有属于自己的二维码,这个二维码可以储存商品的信息,也能作为商家系统的入口,微信扫码售后系统就是利用了一物一码的优势完善企业的线上售后服务制度。相关文章推荐《家电扫码售后服务系统 在线报修模式》  
 

微信扫码售后系统
 

  一、微信扫码售后系统如何利用一物一码实现?

  通过一物一码技术,只需在每个产品上印制一枚独一无二的二维码,消费者购买扫描,即可实现扫码聊天,扫码预约维修工人;如果不懂用,还有详细的安装流程讲解等。操作J简单方便,快速提高售后服务水平。

  二、微信扫码售后系统是什么?

  简而言之,就是可为企业提供客户服务跟踪、维护维修记录、备件库管理、质量跟踪、内部工作协同的全程服务一体化管理系统。

  微信扫码售后系统的主要价值在于,能为企业提供一个高效统一的客户售后服务管理平台和内部服务质量跟踪的信息渠道。同时也能大力推动公司客户服务满意度,提高企业的服务水平和服务信息化综合管理水平。


扫码售后系统价格
 

  三、微信扫码售后系统,有什么功能?

  微信扫码售后系统,主要功能包括四个:扫码聊天、扫码投票、扫码点评、扫码维修

  (1)扫码聊天:是指客户购物后,可以直接扫二维码,找到相应客服咨询问题。比如A买一台电脑,一旦发现电脑出现故障,直接扫贴在电脑上的二维码标签,就能找客服解决问题)

  (2)扫码投票:是指客户购物后,可以直接扫二维码参与投票活动,以获得红包奖励,这不仅能提供与用户的互动交流度,还可以获得用户反馈的信息。

  (3)扫码点评:是指客户购物后,可以直接扫二维码参与点评,以获取用户对产品的真实评价,从而优化产品、提升销量。

  (4)扫码售后维修:是指当货品出现故障时,维修员扫码做售后维修记录,包括什么时间?什么型号?出现什么故障?哪个维修员维修过?该型号维修次数是多少?……等一系列售后维修服务记录。



 

  微信扫码售后系统能帮助企业解决售后的难题,为企业与消费者建立互动桥梁,让消费者感受到企业的优质服务,提高企业的品牌形象,如需开发微信扫码售后系统请联系小编微信/电话:180-1180-3552,免费体验!